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AURUM INFORMÁTICA

Soluciones reales

a tus problemas digitales

Tu empresa de mantenimiento informático de referencia en Sevilla

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No te la juegues...

Tu empresa en manos de profesionales informáticos

El mantenimiento y la seguridad de los dispositivos electrónicos y las redes de tu negocio son claves para la continuidad de tu compañía. Déjate asesorar, planifica y prevé cualquier riesgo para un correcto funcionamiento.
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+ Años de experiencia
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+ Clientes felices
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Incidencias resueltas

Empatía

Conectamos con las personas, buscamos soluciones eficaces en el menor tiempo posible.

Profesionalidad

Detectamos y analizamos la problemática atajándola con la solución más factible para cada situación.

Experiencia

Con capacidad resolutiva y formación constante para estar al día de los avances tecnológicos.

Nuestros servicios

Descubre todo lo que podemos hacer por ti y tu empresa.

Mantenimiento informático

Instalación de redes

Recuperación de datos

Administración de servidores

Seguridad informática

Venta de ordenadores

Organización de cableado

reparación de ordenadores

Consultoría y formación

¿Por qué necesito a profesionales informáticos?

01

Optimiza tus recursos

  • Equipa tu empresa con mejores equipos informáticos u optimiza los que ya tienes para que aumenten la productividad y el rendimiento del trabajo. + INFO
  • Realiza una correcta instalación de redes para que cada punto distribuya conexión a la máxima velocidad y sin interferencias. + INFO
  • Organiza el cableado de tus equipos y perifericos para cumplir con la PRL y ofrecer una mejor imagen de empresa a tus clientes. + INFO

02

Mantente al día

  • Que tus equipos informáticos no pierdan eficacia. Mantenemos tus ordenadores y periféricos siempre en funcionamiento y al máximo rendimiento. + INFO
  • Los servidores son un elemento importante dentro de tu empresa. Nos encargamos de administrarlos tanto cloud como físicos. + INFO
  • La seguridad informática es un factor clave en la actualidad. Protege tus datos y los de tus clientes con backups, firewalls, antivirus y prácticas seguras. + INFO

03

Invierte en futuro

  • Transformación digital: Déjate asesorar por profesionales y fórmate en los aspectos que hagan evolucionar y consolidad tu empresa usando la tecnología como parte de la estrategia de tu negocio. + INFO
  • Los datos informáticos son imprescindibles para una empresa hoy en día. ¿Has perdido datos, archivos o documentos informáticos? Te ayudamos a recuperarlos. + INFO
  • Optimizamos y actualizamos tus sistemas informáticos para una puesta a punto de equipos. ¿Sabías que se puede ganar productividad y eficiencia sin necesidad de cambiar de equipo? Además, reparamos, desinfectamos y mejoramos el funcionamiento de ordenadores. + INFO

NUESTROS SOCIOS TECNOLÓGICOS

PARTNERSHIP

En plena era de la información, donde los clientes son cada vez más exigentes debido a que están cada vez más conectados e informados, surge la llamada transformación digital. Esta digitalización de las empresas está ligada a los objetivos y estrategias empresariales que, gracias a la aparición de las nuevas tecnologías, ofrece un nuevo paradigma de oportunidades nunca antes visto.

Para poder llevar a cabo estos cambios tecnológicos y culturales, es necesario rodearse de proveedores de contrastada experiencia y calidad. En Aurum Informática solo nos asociamos con los proveedores de hardware y software que responden a las necesidades de todo nuestro abanico de clientes.

Según un estudio de CA Technologies las empresas españolas que se han implicado de manera proactiva en la transformación digital de sus organizaciones han registrado un incremento en sus ventas del 39%.

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Somos un equipo técnico informático con más de 15 años de experiencia en el sector.

La empatía, la profesionalidad y la experiencia del trabajo bien hecho forman parte de la filosofía de esta joven y vanguardista empresa informática.

Datos de contacto

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Ok, entendido

Mantenimiento informático por bolsa de horas

¿QUÉ INCLUYE?

  • Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
  • Resolución de incidencias software, hardware y de red.
  • Instalación de piezas y periféricos.
  • Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
  • Eliminación de virus y malware.
  • Asistencia telefónica, remota y presencial.
  • Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
  • Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
  • Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.

¿CÓMO FUNCIONA?

  • Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
  • El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
  • La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
  • Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial.
  • Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas. Este tiempo se restará al pack de horas contratado.
  • Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera del pack de horas al precio hora estipulado para urgencias.
  • La bolsa de horas se deberá pagar por adelantado para comenzar con su uso

NO INCLUYE:

  • Las licencias y software de terceros.
  • Las piezas de sustitución que se emplean en la reparación de oredenadores.


¿HABLAMOS?

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

  • Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
  • Resolución de incidencias software, hardware y de red.
  • Instalación de piezas y periféricos.
  • Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
  • Eliminación de virus y malware.
  • Asistencia telefónica, remota y presencial.
  • Equipo de sustitución (excluido servidor).
  • Técnico en outsourcing previa negociación.
  • Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
  • Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
  • Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
  • Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

  • Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
  • Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
  • Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
  • El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
  • La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
  • Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
  • Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
  • Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
  • El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

  • Las licencias y software de terceros.
  • Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
  • Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
  • Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?
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El Responsable del tratamiento de estos datos es AURUM TIC SOLUTIONS, S.L., con NIF: B90319740 y dirección a efectos de notificaciones en Glorieta Aníbal González S/N Edif. Centris II Módulo 107,41940 Tomares, Sevilla o vía e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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