¿Cambiar de ordenador o apostar por la reparación?

¿Cuándo conviene reparar el ordenador?

En muchos casos, los problemas que hemos mencionado al inicio tienen solución y no necesitas comprar otro equipo. Te recomendamos acudir a un servicio de reparación de ordenadores en estas situaciones:

El ordenador funciona, pero va lento. A veces basta con ampliar la memoria o sustituir el disco duro.

Lo tienes desde hace poco tiempo (unos meses o un par de años) y comienza a fallar. Es posible que sea una avería puntual.

Preguntas el coste de reparación y te compensa en comparación con comprar uno nuevo. Esto suele pasar más a menudo si invertiste una cantidad importante en el equipo. Por ejemplo, como suele ocurrir con los equipos gaming.

Lo utilizas para tareas básicas como navegar, ofimática o gestiones online y con una pequeña reparación aún te sirve para tu día a día.

Reparar puede alargar la vida útil del equipo y evitar un gasto innecesario. Además, si el ordenador cubre tus necesidades actuales, no siempre tiene sentido cambiarlo.

¿Cuándo renovar un ordenador?

También hay situaciones en las que renovar el ordenador es la opción más lógica:

El equipo tiene muchos años y ya no puede actualizar el sistema.

No permite instalar programas actuales o el rendimiento es insuficiente incluso tras revisarlo.

La reparación tiene un coste elevado y no garantiza una mejora real ni duradera en el tiempo.

El uso que le das al equipo ha cambiado y necesitas más rendimiento.

No existe una respuesta correcta a si es mejor renovar un ordenador o llevarlo a reparar. Desde Aurum Informática, te recomendamos realizar una inspección técnica para tomar una decisión con criterio.

Con un diagnóstico claro, podrás valorar si compensa reparar o si ha llegado el momento de renovar el ordenador con garantías. Pregúntanos si tienes alguna duda.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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