Seguridad en dispositivos móviles para empresas: buenas prácticas para proteger smartphones y tablets corporativos

Los móviles y tablets de empresa permiten revisar el correo, consultar documentos, hablar con clientes o acceder a aplicaciones internas desde cualquier lugar. Pero cuando estos dispositivos no están bien protegidos, se ponen en juego datos sensibles. 

¿Por qué es importante la seguridad en dispositivos móviles?

Imagina que una persona del equipo pierde el móvil corporativo en un viaje. Si el dispositivo no tiene bloqueo, cifrado o sistema de borrado remoto, cualquiera podría acceder a correos, contactos, archivos o conversaciones internas. Lo mismo puede ocurrir si se usa una red WiFi pública sin protección o si se instala una aplicación que solicita permisos excesivos.

Por eso, proteger los dispositivos móviles no es una opción. Es una parte más de la seguridad informática de cualquier empresa.

Principales riesgos de seguridad informática en dispositivos móviles

Los smartphones y tablets suelen estar más expuestos que otros equipos. Se usan fuera de la oficina, se conectan a redes ajenas y pueden perderse con facilidad.

Algunos riesgos habituales son:

• Pérdida o robo del dispositivo, con acceso a información de empresa.
• Robo de credenciales, como contraseñas de correo, CRM o aplicaciones internas.
• Instalación de aplicaciones poco fiables, que pueden incluir malware o recopilar datos.
• Conexión a redes WiFi públicas, como las de hoteles, aeropuertos o cafeterías.
• Uso indebido de la geolocalización, que puede revelar ubicaciones o rutinas de trabajo.
• Falta de copias de seguridad, que dificulta recuperar la información si ocurre un incidente.

Medidas de seguridad en dispositivos móviles que debería aplicar tu empresa

Una buena protección empieza por medidas sencillas. Estas son algunas recomendaciones básicas:

1. Configura un bloqueo seguro
Todos los dispositivos deben tener contraseña, PIN, patrón seguro o sistema biométrico. Además, conviene activar el bloqueo automático tras un breve periodo de inactividad.

2. Mantén el sistema y las aplicaciones actualizadas
Las actualizaciones no solo añaden funciones nuevas. Muchas veces corrigen fallos de seguridad. Por eso, es importante mantener al día el sistema operativo y las aplicaciones instaladas.

También conviene revisar qué aplicaciones se permiten en los dispositivos de empresa y evitar descargas desde tiendas no oficiales.

3. Controla los permisos de las aplicaciones
Antes de instalar una aplicación, revisa qué permisos solicita. Si una app sencilla pide acceso a contactos, ubicación, fotos o micrófono sin una razón clara, es mejor desconfiar.

En dispositivos corporativos, lo recomendable es instalar solo aplicaciones necesarias para el trabajo.

4. Activa el cifrado del dispositivo
El cifrado hace que la información del móvil o tablet no pueda leerse fácilmente sin la clave de acceso. Es una medida útil, sobre todo, si el dispositivo se pierde o cae en manos de otra persona.

5. Usa copias de seguridad
Las copias de seguridad ayudan a recuperar la información si el dispositivo se rompe, se pierde o sufre un borrado accidental. No evitan el incidente, pero reducen mucho sus consecuencias.

6. Evita redes WiFi públicas sin protección
Una red gratuita puede parecer cómoda, pero no siempre es segura. En redes públicas, alguien podría intentar capturar información o crear una red falsa con un nombre parecido al del lugar.

Cuando sea necesario conectarse desde fuera de la oficina, es recomendable usar conexiones seguras y, si procede, una VPN.

¿Hace falta una política de uso para smartphones y tablets corporativos?

Sí. Las medidas técnicas ayudan, pero no son suficientes si cada persona usa el dispositivo a su manera.  

Una política de uso debe explicar qué se puede hacer y qué no con los móviles y tablets de empresa.

También es importante formar al equipo. La persona que usa el dispositivo es una parte clave de la seguridad. Si sabe detectar riesgos y actuar rápido ante un problema, la empresa estará mucho mejor protegida.

Si quieres ampliar información, puedes consultar la guía de INCIBE sobre dispositivos móviles personales para uso profesional.

En Aurum Informática podemos ayudarte a revisar la configuración de los smartphones y tablets de tu empresa, mejorar la protección de tus datos y establecer medidas de seguridad adaptadas a tu forma de trabajar. Cuéntanos tu caso.