¿Cuáles son los tipos de mantenimiento en informática?

Estos son los 4 tipos de mantenimiento informático esenciales

Mantenimiento preventivo

Su objetivo es adelantarse a los fallos. Incluye acciones como limpiar el polvo del interior del equipo, actualizar el software o revisar los componentes. Con este tipo de mantenimiento, se reduce el riesgo de averías y se asegura un mejor rendimiento. Es el más recomendable para usuarios que quieren evitar incidencias inesperadas.

Mantenimiento correctivo

Aquí hablamos de actuar cuando el fallo ya se ha producido. Puede ser sustituir una pieza dañada, reinstalar el sistema operativo o reparar un error de hardware. Aunque soluciona el problema puntual, suele implicar más tiempo y coste que el preventivo. Aun así, es inevitable en determinados momentos, ya que ningún ordenador está libre de fallos.

Mantenimiento predictivo

Este tipo se basa en monitorizar el sistema para detectar señales de que algo puede fallar pronto. Por ejemplo, este tipo de mantenimiento nos permitiría identificar fallos en el disco duro antes que dejase de funcionar por completo. La mayor ventaja de esto reside en que, así, se pueden llevar a cabo reparaciones o cambios de componentes sin que el equipo falle por completo e interrumpa la actividad del usuario. Por este motivo, resulta útil para negocios donde parar el servicio no es una opción.

Modelo adaptativo

Su misión es mantener los equipos útiles cuando cambian las circunstancias externas. Por ejemplo, actualizar programas para que sean compatibles con nuevas versiones de sistemas operativos o instalar mejoras que aprovechen tecnologías recientes. Este mantenimiento resulta esencial en un mundo digital en constante evolución.

Ahora que ya sabes cuántos tipos de mantenimiento informático existen, conviene recordar que no todos los equipos necesitan lo mismo. Un profesional podrá determinar qué estrategia se ajusta mejor a tu situación concreta.

Recuerda: ignorar el mantenimiento de tu equipo puede traducirse en pérdida de datos o irrupciones repentinas en el uso del PC.

Si buscas una empresa de mantenimiento informático en Sevilla, en Aurum Informática estaremos encantados de preservar tu equipo en buen estado para que te dure muchos años.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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