Agenda España Digital 2025: qué es y cuáles son sus objetivos

¿De qué ejes se compone la Agenda España Digital 2025?

Brecha digital. El Gobierno pretende superar las diferencias entre zonas rurales y urbanas y que toda la población tenga mayor cobertura en el acceso a internet.

Tecnología 5 G. Seguro que muchos habremos oído hablar del 5 G. Sin embargo, se espera que para dentro de pocos años, se consolide para el 100 % del espectro radioeléctrico.

Competencias digitales. ¿Sabías que un poco más de la mitad de la población tienen competencias digitales básicas? Para 2025 deberíamos alcanzar el 80 %.

Talentos en ciberseguridad. El aumento del número de ciberataques a empresas españolas y la falta de personal para combatirlos solo pone de manifiesto una situación que no podemos permitir por más tiempo.

Cambios en la administración. Algunas gestiones ofrecen la posibilidad de hacerlo de forma online. Sin embargo, el proceso es muy lento. Por lo tanto, se busca que al menos la mitad de los servicios públicos dispongan de una aplicación móvil.

Transformación digital de las empresas. Muchos negocios ya han adoptado medidas para cambiar sus modelos productivos. Pero ¿qué pasa con aquellas que no disponen de los medios necesarios? Acelerar la transformación digital es otro de los grandes objetivos.

Economía de datos. Aunque ya existan un 15 % de empresas que trabajan con la Inteligencia Artificial y el Big Data, se quiere doblar esa cifra.

En Aurum Informática creemos que la formación es clave para superar los retos que se nos presentan y estar al día de las novedades en tecnología. Por eso, te ofrecemos nuestro servicio de consultoría y planes de formación. Contamos con cursos de prevención de riesgos digitales tanto para equipos de trabajo como padres que buscan lo mejor para sus hijos. Consúltanos y te asesoraremos.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

954 99 14 87 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

955 88 72 94

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