Imprescindible el mantenimiento de redes informáticas en tu empresa

¿Qué hacer para tener un buen mantenimiento de redes en mi empresa?

Evita una mala conexión a Internet. Uno de los problemas más habituales son los microcortes de Internet. En una empresa que la velocidad decaiga o se corte de manera intermitente es signo de un descenso en la productividad. Una mala distribución de red puede causar este problema y por supuesto que el router del operador esté funcionando mal o éste esté saturado debido a que su hardware o configuración no soporte tantas conexiones simultáneas. Es importante que la velocidad se mantenga constante para que los empleados puedan trabajar con una buena conexión.

Mantén el cableado ordenado. En un mantenimiento de redes informáticas, el hardware también es importante. Tener en cuenta los dispositivos y evitar el cableado desordenado ayudará a los técnicos a detectar el problema con mayor rapidez cuando algún fallo ocurra.

Ahorra tiempo con la estandarización. Cuando hay una mala configuración o no todos los ordenadores están debidamente conectados a la red, puede acarrear un déficit en la productividad. Es importante que, tanto la red informática como todos los dispositivos, tengan una correcta configuración y mantenimiento.

¿Mantenimiento correctivo o preventivo?

Suele pasar que no reparamos en los fallos hasta que no ocurren. No quiere decir que no tengan solución, sino que, como dice el dicho «es mejor prevenir que curar». El mantenimiento de redes informáticas es un plan estratégico para que tu empresa no corra el riesgo de perder productividad. Existen dos tipos:

Mantenimiento preventivo: se basa en revisiones continuas para analizar el estado de la red y verificar el correcto funcionamiento.

Mantenimiento correctivo: se trata de la reparación de aquellos elementos que han provocado un fallo y que está repercutiendo negativamente en la productividad de tu empresa.

Para el mantenimiento de redes es importante contar con técnicos especialistas que estén capacitados en el área. Desde Aurum Informática prestamos nuestro servicio para prevenir y solventar problemas de las redes en tu empresa. Porque tu negocio es lo primero, contáctanos.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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