¿Qué hacer si tu portátil se ha bloqueado?

Prueba a hacer esto si tu portátil está bloqueado

La primera solución que te recomendamos probar es acceder al administrador de tareas de Windows. ¿Cómo? Presiona las teclas «Ctrl + Alt + Supr». Cuando te aparezca una pantalla con varias opciones, pulsa sobre «iniciar el administrador de tareas».

Una vez que accedas, intenta cerrar todas las ventanas abiertas que tienes en el ordenador. Después, sal de esa pantalla y comprueba si tu portátil vuelve a funcionar.

Si esto no resulta efectivo, puede que necesites apagar el portátil bloqueado.

¿Cómo apagar un portátil bloqueado?

Opta por el reinicio rápido. Aunque no es lo más recomendable, puede ser una buena opción para terminar con el bloqueo y volver a usar tu pc. Hay dos maneras de hacerlo: pulsa las teclas «Ctrl + Alt + Supr» y selecciona la opción de reinicio rápido o mantén presionada la tecla de encendido del ordenador durante unos segundos. ¡Recuerda! Es la opción más tentadora, pero prueba antes a acceder al administrador de tareas de Windows.

Quita la batería y desconéctalo de la corriente. Si tu equipo aún sigue bloqueado después de probar con el reinicio rápido, prueba con esto. Cuando vuelvas a encenderlo, es posible que aparezca un mensaje advirtiendo que tu equipo no se ha apagado de forma correcta. Pulsa en «aceptar» para que se inicie el modo de recuperación.

Un portátil bloqueado puede ser signo de que algo está fallando en el sistema o en el hardware. Para asegurarte de que todo va bien y evitar que tu equipo deje de funcionar cuenta con una empresa de mantenimiento informático.

Sobre todo, si tienes un negocio y tus empleados lo precisan para desarrollar sus tareas. Invertir en servicios informáticos para empresas puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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