Disco duro dañado: señales que nos alertan de los fallos

¿Qué signos nos alertan de los daños en un disco duro?

Antes de que el disco duro falle en su totalidad, nos da algunas señales que no se deben ignorar:

Sonido de un clic. Se escucha un clic en el disco. Este problema ocurre en los discos HDD. Y suele deberse a un mal funcionamiento de los cabezales.

Acceso denegado. Si al intentar entrar al disco duro nos aparece un aviso de «Acceso denegado», quiere decir que el disco duro tiene problemas de permisos, de cifrado, virus o tiene dañado el sistema de archivos.

Fallos repetidos. Si en varias ocasiones aparecen ciertos errores, esto es el preámbulo de un fallo total del disco duro. En cualquier momento puede dejar de funcionar. ¡Pasa la información a otro disco en buen estado lo antes posible para salvar los datos!

Carga incompleta del sistema operativo. Si al encender el ordenador aparece una pantalla de recuperación en el que se indica la imposibilidad de carga o ubicación de los archivos, se relaciona con un fallo del disco duro y su mal funcionamiento.

*Consejo: Para prevenir fallos en un disco, lo más interesante es tener activo el SMART en Bios, así como disponer de un software de comprobación de estado. Desde Aurum, recomendamos el software gratuito Crystal Disk Info.

Disponer de una copia de seguridad en la nube o físicamente es importante para no perder todos los datos e información guardada en el disco duro. En el caso de que necesites recuperar los archivos por un fallo en el disco duro, contacta con un equipo especializado en recuperación de datos como Aurum Informática.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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