Riesgos tecnológicos en una empresa que afectan al rendimiento

5 riesgos tecnológicos que debes frenar en tu negocio

Antigüedad del software y el hardware. Las actualizaciones en los programas son el motivo por el que los sistemas aseguran su buen funcionamiento. Pero cuando el ciclo de vida de estos sistemas finaliza, dejan de recibir actualizaciones y este es el punto vulnerable para la empresa. Para que esto no ocurra, es importante preservar la seguridad del software y realizar un mantenimiento tanto del software como del hardware.

Infraestructura tradicional. Suele ocurrir que aquellas empresas que disponen de instalaciones adecuadas para mantener un equipo físico, opten por esta opción si también tienen los recursos humanos necesarios. Pero también se puede elegir una infraestructura en la nube que garantice un menor riesgo tecnológico para la empresa.

Competencia digital. Estar a la última en sistemas digitales es complicado. La tecnología avanza de manera muy rápida y las empresas deben hacerlo al mismo tiempo. Por ello, el reto está en la capacidad de adaptación a estos cambios. Aquellas que no lo consigan dejarán de ser competitivas en el mercado.

Ciberseguridad en la empresa comprometida. Los ataques a los datos de una empresa pueden provocar el caos en una compañía. La violación de esta privacidad, no solo de datos propios sino también de clientes o proveedores, es uno de los mayores riesgos para un negocio tanto a nivel de continuidad como a nivel legal.

Pérdida de información. Cuando se trabaja de manera local no se es consciente de la importancia de realizar backups Una opción para evitar este riesgo tecnológico y proteger los datos de una empresa es trabajar con un sistema de copias de seguridad en la nube.

La mejor manera de protegerse de estos riesgos tecnológicos es establecer un plan de gestión de riesgos y estar preparado para cerrar esa brecha digital de retos y amenazas. En Aurum Informática te ofrecemos diferentes soluciones tecnológicas para hacer frente a estos peligros que afectan a una empresa.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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