¿Qué es un ‘hardware’ y cuál es su importancia?

Importancia del hardware para tu empresa y tipos según sus funciones

La competitividad de tu negocio se verá comprometida por la eficacia del hardware. Ya que disponer de herramientas informáticas eficientes permitirá que tu empresa disponga de mayor potencial en velocidad, capacidad de funcionamiento y rendimiento de los sistemas.

Existen además distintos tipos de hardware según sus funciones:

Dispositivos de entrada o periféricos, como el ratón o el teclado, que permiten introducir nueva información en la unidad de procesamiento.

Elementos de salida como el monitor, que posibilitan que el usuario interactúe con el ordenador.

Hardware de almacenamiento para guardar los datos, como es el caso de los discos duros.

Componentes de procesamiento como la CPU, que permiten procesar la información que el usuario introduce en el ordenador y posibilita el funcionamiento del sistema.

¿Por qué es importante el mantenimiento del hardware?

Los elementos hardware, como cualquier otro componente informático, también se pueden dañar con el paso del tiempo y estropearse. De ahí la importancia de realizar tareas de mantenimiento del hardware.

El ejemplo más típico puede ser cuando en un teclado algunas de las letras no funcionan bien debido a un mal contacto o cuando un ratón no se desliza de manera correcta. Esto puede ser un mal menor, pero también existen problemas más graves, como, por ejemplo, sobrecalentamiento de componentes, daños en un disco duro o problemas con la fuente alimentación, etc.

Aunque no se puede evitar el deterioro de los elementos de un equipo informático con el paso de los años, sí podemos tomar medidas para prevenir la pérdida de información o la inoperatividad de los equipos.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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