¿Cuánto tiempo puede tardar una reparación de PC?

Qué factores influyen en el tiempo de reparación de un PC

Depende de la naturaleza del problema, tu equipo puede estar listo en unas horas, en días o en semanas. También debes considerar el propio tiempo que precise el profesional en informática, ya que puede tener trabajos anteriores de otros clientes que llevaron antes sus equipos a arreglar.

En definitiva, la duración de la reparación del PC varía en función de dos aspectos: la naturaleza del problema y la carga de trabajo anterior que tenga el experto informático al que acudas.

Si dejamos a un lado el tiempo que precisa cada profesional por el trabajo acumulado, te dejamos algunos ejemplos generales para que te hagas una idea:

Problemas de software. Si el origen es un virus, el técnico puede emplear de 1 a 3 horas (de manera aproximada). Dependerá del tipo de virus informático al que se enfrente.

Problemas de hardware. En función de la pieza que haya que reparar o remplazar, el profesional invertirá más o menos tiempo. Por ejemplo, cuando hay un fallo en la placa base, el arreglo puede durar entre 2 y 5 horas, incluso más si se trata de una avería compleja. En caso de que el componente no lo tenga en stock, deberá pedirlo al proveedor. En ese caso, tardará en llegar entre 2 días y 1 semana, dependiendo de la marca o modelo.

En ocasiones, existe un problema que involucra tanto software como hardware. En ese caso, el tiempo de reparación del PC será mayor.

Pon en manos de un especialista la reparación de tu PC

En muchas ocasiones, el ordenador comienza a dar señales de que algo no funciona del todo bien. Pero no siempre tomamos pronto la decisión de llevarlo a una empresa de informática: en la mayoría de ocasiones, ignoramos el problema por no invertir tiempo y dinero.

Sin embargo, este hecho supone un retraso en la reparación del PC. Recuerda esto: cuánto más tarde se identifique el problema, más se tardará el arreglar el equipo. Porque quizás una avería menor empeore si no llevas tu ordenador a un experto a la primera señal de alerta.

¿Buscas una empresa de reparación de ordenadores en Sevilla? En Aurum Informática ponemos a punto tu equipo lo antes posible.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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