4 cosas que profesionales informáticos pueden hacer por tu empresa

Cómo pueden ayudarte profesionales informáticos con tu empresa

Dedica el tiempo a las funciones principales. En cualquier empresa ha ocurrido que, de repente, un ordenador falla y uno de los trabajadores deja su puesto laboral para intentar solventar el error. ¿Qué ocurre aquí? Dos cosas: alguien abandona sus tareas principales para intentar arreglar el problema; y, por otro lado, no tendrás garantías de que esa solución ha sido la correcta y que todo funcionará correctamente en un futuro.

Si dejas que profesionales informáticos sean quienes recuperen la normalidad, los problemas se disolverán y cada trabajador se mantendrá en sus funciones principales.

Permanece al día con la tecnología más novedosa. ¿Recuerdas como se comunicaban antes las empresas con sus clientes? Hemos avanzado mucho. Y por eso tu negocio también debe evolucionar. Si cuentas con el respaldo de una empresa informática especializada en soluciones tecnológicas actuales, podrás mejorar la comunicación entre clientes y proveedores, así como incrementar la productividad de tus empleados.

Evita las amenazas que ponen en peligro la seguridad en la red. Un ataque a la red de tu empresa puede poner en riesgo información propia de tu negocio o incluso datos de tus clientes. Para mejorar la seguridad, cuenta siempre con profesionales informáticos que puedan blindarte ante este tipo de amenazas y responder con rapidez para no alterar la actividad de tu negocio.

Alarga la vida útil de tus equipos. Gracias al mantenimiento informático podremos prevenir los fallos a nivel de hardware y red, y así verificar y garantizar el correcto funcionamiento de los dispositivos. Evita que la productividad de tu empresa se vea mermada por algún fallo informático que se podría haber previsto.

Ahora que ya sabes qué pueden hacer por ti los profesionales informáticos, es el momento de contactar con nosotros. En Aurum Informática velamos por el mantenimiento y la seguridad de la infraestructura de red con conforma tu negocio.

Mantenimiento informático por cuota mensual fija

¿QUÉ INCLUYE?

Mantenimiento de los sistemas operativos y del software instalado.
Resolución de incidencias software, hardware y de red.
Instalación de piezas y periféricos.
Reinstalaciones de sistemas y optimización de rendimiento.
Eliminación de virus y malware.
Asistencia telefónica, remota y presencial.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
Técnico en outsourcing previa negociación.
Consultoría TIC incluida. Asesoramos a nuestros clientes.
Asesoramiento para el cumplimiento de la RGPD.
Resolución de dudas respecto al uso de programas habituales. “How to”.
Contrato sin permanencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento.
Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 6 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto o reparación, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
La primera asistencia será mediante acceso remoto o telefónico por nuestros técnicos.
Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. Los tiempos de respuesta dependerán del tipo de contrato y la criticidad de la incidencia.
Después de cada visita o asistencia telefónica o remota, emitiremos un parte de servicio explicando las actuaciones realizadas y el tiempo de resolución de las mismas.
Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.

NO INCLUYE:

Las licencias y software de terceros.
Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.
Equipos de más 5 años. Si se precisara de mantenimiento, éste se negociará a precio aparte del general por equipo, previa evaluación técnica del equipo en cuestión.

¿HABLAMOS?

955 88 72 94

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